Bảo Vệ Thông Tin
Người Dùng 00ea88

1Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

00ea88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 00ea88, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền;
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie xác minh danh tính khi cần thiết.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 00ea88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng);
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 4).

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 00ea88 có thể nhận thông tin từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: dịch vụ xác minh danh tính điện tử, đối tác cổng thanh toán, và các nhà cung cấp dữ liệu tuân thủ chống rửa tiền (AML). Thông tin này được sử dụng để bổ sung hồ sơ người dùng và phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

00ea88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

3Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

00ea88 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng.

3.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành dịch vụ cho 00ea88, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các hãng game casino, đá gà, nổ hũ cung cấp nội dung cho nền tảng;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC/AML để xác nhận thông tin người dùng;
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm;
• Hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật cao.

Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

3.2. Yêu cầu pháp lý

00ea88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, bao gồm: lệnh tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra, hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

3.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 00ea88, người dùng của chúng tôi hoặc cộng đồng; bao gồm việc ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.

4Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 00ea88. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hiệu suất nền tảng.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên site (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ, và giao diện hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Dùng để đo lường hiệu quả của nội dung và tính năng trên nền tảng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

4.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 00ea88. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

5Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 00ea88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ thông tin của bạn.

5.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 00ea88 được mã hóa bằng giao thức HTTPS;
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 00ea88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung thông qua SMS hoặc ứng dụng xác thực;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các lỗ hổng web phổ biến;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) theo dõi liên tục các hoạt động bất thường;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào máy chủ dự phòng tại nhiều trung tâm dữ liệu.

5.2. Biện pháp bảo mật vận hành

• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu;
• Kiểm tra bảo mật và kiểm toán độc lập hàng năm;
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ.

5.3. Trách nhiệm của người dùng

Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Hãy đảm bảo sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 00ea88.

6Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 00ea88, bạn có một số quyền quan trọng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và thuận tiện.

6.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 00ea88 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Thông tin sẽ được cung cấp dưới dạng tệp có thể đọc được.

6.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh đã qua KYC) có thể yêu cầu tài liệu chứng minh bổ sung trước khi được cập nhật.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối nếu việc lưu giữ là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định chống rửa tiền trong tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật Việt Nam).

6.4. Quyền phản đối xử lý

Bạn có quyền phản đối việc 00ea88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn cũng có thể phản đối một số hoạt động xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, trừ khi chúng tôi có lý do chính đáng theo quy định pháp luật.

6.5. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat trên website 00ea88.org hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

7Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

00ea88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu giữ lâu hơn.

7.1. Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định AML/CFT của Việt Nam;
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Cookie và dữ liệu phiên: Tối đa 12 tháng (xem Mục 4);
• Email liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.

7.2. Quy trình xóa dữ liệu

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc nhận được yêu cầu xóa hợp lệ, 00ea88 sẽ xóa an toàn dữ liệu của bạn bằng các phương pháp tiêu chuẩn ngành, bao gồm ghi đè dữ liệu nhiều lần và phá hủy phương tiện lưu trữ vật lý (nếu có). Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng lại cá nhân) có thể được lưu giữ lâu hơn cho mục đích thống kê và nghiên cứu.

8Cập Nhật Chính Sách

00ea88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc các thực hành bảo mật tốt hơn. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

8.1. Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, 00ea88 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản;
• Gửi tin nhắn thông báo qua hệ thống nội bộ 00ea88;
• Cập nhật số phiên bản và ngày sửa đổi ở đầu trang này.

8.2. Hiệu lực của thay đổi

Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 00ea88 sau ngày cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

8.3. Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 2.4 – ngày 01 tháng 01 năm 2026: Cập nhật quy định bảo mật dữ liệu, bổ sung điều khoản về quyền người dùng và cookie;
• Phiên bản 2.3 – ngày 15 tháng 06 năm 2025: Bổ sung chính sách lưu trữ dữ liệu theo quy định AML mới;
• Phiên bản 2.2 – ngày 01 tháng 01 năm 2025: Cập nhật danh sách đối tác thanh toán và nhà cung cấp KYC.